新闻发布日期 : 2006年6月19日
电子机票对收入核算的影响
通过系统标准化和数据优化来降低成本
航空业继续受成本飚升困扰，使削减成本成了一种必要的生存工具。航空公司节省成本的一种可靠方法是增加使用电子机票而逐步取消纸质机票。采用通常被称为航空公司“王牌”的电子票务技术，可为各大航空公司带来显著的成本节约。纸质机票的处理成本高达10美元，而电子机票的处理成本最高约1美元。有鉴于此，国际航空运输协会（IATA）计划在2007年底前全部实现电子机票。
更多降低成本的方法
航空公司可通过与合作伙伴合作来提高TCN票务交易、电子机票、航空公司之间电子机票以及初始和最终结算的效率，从而降低收入核算的总成本。同时，可通过实施业务流程外包服务，提供更多成本有效的人工资源，进一步降低成本
电子机票对收入核算的经济影响
航空公司可通过以下方式显著减少人工数量和成本:
- 协同工作和自动化技术标准化
- 提高数据质量
- 考虑外包收入核算等业务
今后降低成本的措施是什么?
一般来讲，今后削减成本措施的重点是降低人工成本。电子机票不仅降低配售成本，而且减少后台会计核算工作和对一些后勤支持人员的需要。航空公司可通过自动化技术的协同使用和标准化、提高数据质量并考虑外包收入核算 等业务来减少人工数量和成本。
收入核算支持人员不断减少
随着自动化水平的提高和电子数据的使用，一些航空公司的收入核算支持人员已减少50％。无论有什么样的节约，电子机票和数据交换并不是后台会计核算支持的终结。航空公司仍需要配备人员来处理各个会计环节的特殊事项，包括航空公司间结算、旅行社审计、退票要求和欺诈预防。虽然电子机票对收入核算过程有各种影响，航空公司仍可通过业务流程外包（BPO）更快地实现其成本削减目标。
最大限度使用电子数据
航空公司需要在业务流程中尽早了解收入前景，预测高利润航线，并且飞机一起飞就掌握收入情况。随着电子数据和电子机票的使用范围和比重日益攀升，航空公司可以更快得到商务决策所需使用的收入信息。
差异处理中的人工因素
能够轻易了解到的电子收入信息可对航空公司的运营利润产生有利的影响。然而，数据的可用性并未解决需要手工干预的复杂问题，如航空公司之间因定价和分配比例差异导致的计费纠纷、错误票价计价或旅行社审计差异。由于种种因素，需要采用差异处理，而差异处理继续导致在许多收入核算环节上的人工需要。重要因素包括：
- 数据可用性
- 定价和比例分配
- 手工定价或手工处理机票
- 数据质量差
合作伙伴加速节约成本
很多航空公司通过与业界技术领先者建立合作伙伴关系的方式，比如与EDS，来改进核算流程，加快收入确认。在与世界各地的航空公司合作中，EDS形成了特有的专长和最佳实践经验。
EDS能够评估和实施一种构建于EDS业务流程外包服务和运输应用系统的整套收入核算解决方案。EDS具有实施TCN票务交易、电子机票、航空公司之间电子机票以及初始和最终结算流程的技术专长。
Eds收入核算服务可从多重资源中获取机票信息、分析数据。于是，通过使用这种数据，航空公司可自信、迅速地做出明智的决策。其优点还包括快速确认收入，提高生产力和效率，降低会计核算成本并优化业务流程。
事实上，航空公司与EDS合作可得到许多收益。40多年来，EDS在提供业务流程外包解决方案方面始终处于行业前沿。正如收入核算应用系统提供颇具价值的财务和战略信息一样，EDS也提供有价值的收入核算后台支持，使航空公司在日益饱和的市场上有效地竞争。现在请与EDS联系，商榷您的收入核算需要。
关于EDS
EDS (纽约证券交易所股票交易代码：EDS)是一家领先的全球技术服务公司，为其客户提供业务解决方案。40多年前， EDS创立了信息技术外包产业。今天，EDS为全世界制造、金融服务、医疗卫生、通信、能源、交通、消费和零售行业以及政府部门客户提供广泛的信息技术和业务流程外包服务。欲了解更多信息，请访问 eds.com.